更新时间: 2026-06-11 12:59
若使用官方合作物流，可凭发货凭证向平台或物流商申请索赔。非官方渠道需自行协商，处理难度较大。
需联系客服申请，但用户反馈注销困难，平台不主动配合账户注销和资金清退。
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